Käyttöehdot
1. Rekisteröityminen
1.1. Tilauksen tekeminen edellyttää rekisteröitymisen. Ensimmäisen tilauksen yhteydessä kuluttajan tulee:
a) rekisteröityä kuluttajana Hyvänolonhoitola AQVAMARIININ:n asiakasrekisteriin ilmoittamalla nimensä sekä muut oleelliset tiedot.
b) Antaa suostumuksensa, että Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI rekisteröi henkilötiedot asiakasrekisteriinsä. Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI:n asiakastiedot ovat luottamuksellisia. Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja muille kuin yrityskonsernin sisäisille yhteistyökumppaneille.
1.2. Kuluttajan tulee noudattaa tarkaavaisuutta ja huolellisuutta (mitä tahansa) verkkokauppaa käyttäessään.
1.3. Tarkoituksellisesti väärillä henkilötiedoilla rekisteröityminen on rangaistava teko ja johtaa automaattisesti poliisitutkintaan.
2. Tilauksen sitovuus
2.1. Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse tai puhelimitse. Kuluttaja sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi.
2.2. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun asiakas on jättänyt tilauksen. Samalla asiakas sitoutuu noudattamaan Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI:n verkkokaupan toimitus- ja käyttöehtoja.
2.3. Kuluttajalla on oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko tilaus tai osia tilauksesta. Toimitus on tapahtunut, kun kuluttajalle on toimitettu osa tilauksesta tai ilmoitus, että tilaus on noudettavissa postista.
2.4. Kuluttajan tilauksen tekemisen jälkeen ei Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI:lla ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.
3. Hinnat
3.1. Voimassaoleva hinta on hinta, joka on Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI:n hinnastossa osoitteessa http://www.aqvamariini.com/verkkokauppa/index.php?language=fi. Voimassaoleva hinta on Euroissa (EUR). Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.
3.2. Tilaukseen lisätään toimituskulut. Toimituskuluja Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI perii painotaulukon mukaisesti tilauksen kokonaispainon perusteella.
4. Toimitus
4.1. Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika yhdestä kolmeen (1-3) työpäivää ellei verkkokaupan sisääntulosivulla toisin mainita .
4.2. Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.
4.3. Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.
4.4. Kaikki Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI:n toimitukset tapahtuvat Suomen Postin välityksellä, elleivät kuluttaja ja Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI muuta erikseen sovi.
5. Maksuehdot
5.1. Maksu tapahtuu seuraavia maksutapoja käyttäen:
a) Luottokortti. Asiakas suorittaa maksun Visa, Visa Electron tai MasterCard -luottokortillaan suojatussa yhteydessä Luottokunnan rajapinnassa. Vahvistus maksun suorittamisesta siirtyy Luottokunnalta verkkokaupalle, jonka jälkeen tilaus toimitetaan asiakkaalle normaalien toimitusehtojen mukaisesti.
b) Lasku. Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI saattaa tarkistaa asiakkaan luottotiedot ja evätä tilauksen toimittamisen laskulla mikäli asiakkaalla on rekisteröityjä maksuhäiriöitä.
6. Palautukset
6.1. Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla samassa kunnossa (täydellisesti myyntikelpoisia) kuin sitä vastaanotettaessa.
6.2. Tarjoushintaisilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta.
6.3. Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu(at) amk-kustannus.fi ENNEN tuotteen palauttamista. Kuluttajan tulee liittää palautuksen yhteyteen pankkiyhteystietonsa palautuksesta aiheutuvien kulujen korvaamiseksi. Palautus lähetetään osoitteeseen Hyvänolonhoitiola AQVAMARIINI, Päivöläntie 1A4, 11120 Riihimäki.
7. Lunastamattomat postiennakkolähetykset
7.1 Lunastamattomista, palautuneista postiennakkolähetyksistä perimme tilaajalta 20,00€ kuluinamme. Maksu voidaan siirtää suoraan perittäväksi.
8. Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset
8.1. Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiata vahinkokilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asikaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.
9. Reklamaatio
9.1. Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI:lle, joko puhelimitse Mikalle: 0440-275006 tai Tarjalle: 0440-275007 , sähköpostitse osoitteeseen palaute(at)aqvamariini.com tai postitse osoitteeseen Hyvänolonhoitiola AQVAMARIINI, Päivöläntie 1A4, 11120 Riihimäki . Virheellinen toimitus palautetaan postikuluitta Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI:n antamien ohjeiden mukaisesti (kohta 6). Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran, Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI palauttaa jo mahdollisesti maksetun kauppahinnan viipymättä asiakkaalle.
10. Saatavien laiminlyönti
10.1. Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI siirtää kaikki avoimena olevat, eräpäivään mennessä suorittamattomat laskut Svea Perintä Suomi Oy:n perittäväksi ilman eri ilmoitusta. Kuluttaja vastaa kaikista perintätoimiston perinnästä aiheutuvista lisäkuluista.
11. Ylivoimainen este (Force majeure)
11.1. Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI:n toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.
12. Riitojen ratkaisu
12.1. Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan Tampereen käräjäoikeudessa.
1.1. Tilauksen tekeminen edellyttää rekisteröitymisen. Ensimmäisen tilauksen yhteydessä kuluttajan tulee:
a) rekisteröityä kuluttajana Hyvänolonhoitola AQVAMARIININ:n asiakasrekisteriin ilmoittamalla nimensä sekä muut oleelliset tiedot.
b) Antaa suostumuksensa, että Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI rekisteröi henkilötiedot asiakasrekisteriinsä. Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI:n asiakastiedot ovat luottamuksellisia. Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja muille kuin yrityskonsernin sisäisille yhteistyökumppaneille.
1.2. Kuluttajan tulee noudattaa tarkaavaisuutta ja huolellisuutta (mitä tahansa) verkkokauppaa käyttäessään.
1.3. Tarkoituksellisesti väärillä henkilötiedoilla rekisteröityminen on rangaistava teko ja johtaa automaattisesti poliisitutkintaan.
2. Tilauksen sitovuus
2.1. Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse tai puhelimitse. Kuluttaja sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi.
2.2. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun asiakas on jättänyt tilauksen. Samalla asiakas sitoutuu noudattamaan Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI:n verkkokaupan toimitus- ja käyttöehtoja.
2.3. Kuluttajalla on oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko tilaus tai osia tilauksesta. Toimitus on tapahtunut, kun kuluttajalle on toimitettu osa tilauksesta tai ilmoitus, että tilaus on noudettavissa postista.
2.4. Kuluttajan tilauksen tekemisen jälkeen ei Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI:lla ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.
3. Hinnat
3.1. Voimassaoleva hinta on hinta, joka on Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI:n hinnastossa osoitteessa http://www.aqvamariini.com/verkkokauppa/index.php?language=fi. Voimassaoleva hinta on Euroissa (EUR). Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.
3.2. Tilaukseen lisätään toimituskulut. Toimituskuluja Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI perii painotaulukon mukaisesti tilauksen kokonaispainon perusteella.
4. Toimitus
4.1. Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika yhdestä kolmeen (1-3) työpäivää ellei verkkokaupan sisääntulosivulla toisin mainita .
4.2. Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.
4.3. Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.
4.4. Kaikki Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI:n toimitukset tapahtuvat Suomen Postin välityksellä, elleivät kuluttaja ja Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI muuta erikseen sovi.
5. Maksuehdot
5.1. Maksu tapahtuu seuraavia maksutapoja käyttäen:
a) Luottokortti. Asiakas suorittaa maksun Visa, Visa Electron tai MasterCard -luottokortillaan suojatussa yhteydessä Luottokunnan rajapinnassa. Vahvistus maksun suorittamisesta siirtyy Luottokunnalta verkkokaupalle, jonka jälkeen tilaus toimitetaan asiakkaalle normaalien toimitusehtojen mukaisesti.
b) Lasku. Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI saattaa tarkistaa asiakkaan luottotiedot ja evätä tilauksen toimittamisen laskulla mikäli asiakkaalla on rekisteröityjä maksuhäiriöitä.
6. Palautukset
6.1. Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla samassa kunnossa (täydellisesti myyntikelpoisia) kuin sitä vastaanotettaessa.
6.2. Tarjoushintaisilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta.
6.3. Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu(at) amk-kustannus.fi ENNEN tuotteen palauttamista. Kuluttajan tulee liittää palautuksen yhteyteen pankkiyhteystietonsa palautuksesta aiheutuvien kulujen korvaamiseksi. Palautus lähetetään osoitteeseen Hyvänolonhoitiola AQVAMARIINI, Päivöläntie 1A4, 11120 Riihimäki.
7. Lunastamattomat postiennakkolähetykset
7.1 Lunastamattomista, palautuneista postiennakkolähetyksistä perimme tilaajalta 20,00€ kuluinamme. Maksu voidaan siirtää suoraan perittäväksi.
8. Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset
8.1. Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiata vahinkokilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asikaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.
9. Reklamaatio
9.1. Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI:lle, joko puhelimitse Mikalle: 0440-275006 tai Tarjalle: 0440-275007 , sähköpostitse osoitteeseen palaute(at)aqvamariini.com tai postitse osoitteeseen Hyvänolonhoitiola AQVAMARIINI, Päivöläntie 1A4, 11120 Riihimäki . Virheellinen toimitus palautetaan postikuluitta Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI:n antamien ohjeiden mukaisesti (kohta 6). Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran, Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI palauttaa jo mahdollisesti maksetun kauppahinnan viipymättä asiakkaalle.
10. Saatavien laiminlyönti
10.1. Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI siirtää kaikki avoimena olevat, eräpäivään mennessä suorittamattomat laskut Svea Perintä Suomi Oy:n perittäväksi ilman eri ilmoitusta. Kuluttaja vastaa kaikista perintätoimiston perinnästä aiheutuvista lisäkuluista.
11. Ylivoimainen este (Force majeure)
11.1. Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Hyvänolonhoitola AQVAMARIINI:n toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.
12. Riitojen ratkaisu
12.1. Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan Tampereen käräjäoikeudessa.
